PMU: Programa de conscientização
Programa Melhoramentos do Usuário é um serviço dirigido para todos os funcionários de uma empresa.
Logo após o lançamento do PMT, ficou claro que havia mais um passo a ser dado na busca pelo melhor desempenho e maior economia do sistema. A Melhoramentos encarou, então, um novo desafio: conscientizar os usuários finais, as pessoas que utilizam os produtos no dia-a-dia dentro do banheiro das empresas.
Sabe-se que, infelizmente, a população em geral não costuma manter os bons hábitos de educação quando utiliza banheiros de uso coletivo. Isso resulta, entre outras coisas, no consumo exagerado dos produtos disponíveis, como papel toalha, papel higiênico e sabonete, o que acarreta em desperdício e gera um acréscimo de custos para o departamento de compras.
Interessada em manter parcerias duradouras e garantir a satisfação total dos clientes, a Melhoramentos criou o PMU – Programa Melhoramentos para os Usuários. O treinamento é aplicado com uso de cartilhas impressas e eletrônicas e, principalmente, de vídeos bem-humorados que tratam o tema de modo leve e descontraído sem perder o caráter educativo. Além da questão do consumo adequado dos produtos disponíveis, o PMU incentiva o uso consciente do banheiro abordando assuntos importantes:
- utilização da descarga;
- descarte correto do lixo dentro dos cestos;
- uso adequado da iluminação, entre outros.
O PMU pode ser realizado a qualquer momento nos clientes da Melhoramentos, mas como exige a reunião dos funcionários é bastante adequado para eventos como a SIPAT e correlatos.
Como todos os serviços da Melhoramentos, esse treinamento especial está incluso no pacote oferecido aos clientes.
Material PMU:
